Pitkän harkinnan jälkeen tein päätöksen – perustin oman yrityksen. “Aeris” ei ole vain nimi; se on lupaus. Se tulee latinasta ja tarkoittaa “ilmaa”, mutta minulle se merkitsee paljon enemmän. Se tarkoittaa rehellisyyttä, läpinäkyvyyttä ja ihmisläheisyyttä.
Olen nähnyt, miten asiakaspalvelu laiminlyödään yhä uudelleen ja uudelleen. Asiakkaat unohdetaan, heille ei vastata, ja heidän kysymyksiinsä suhtaudutaan ylimielisesti. Tämä on järjetöntä. Jokainen asiakas ansaitsee tulla kuulluksi, ymmärretyksi ja palvelluksi.
Kun pyydän itse tarjouksia tai ostan palveluita, tiedän, kuinka turhauttavaa on olla epätietoisuudessa. Ilman kommunikaatiota syntyy vain pettymyksiä. Siksi Aerisissa asiakas on kaiken keskiössä. Haluan varmistaa, että jokainen tietää, mitä saa, ja että jokainen työvaihe on selkeästi raportoitu.
Läpinäkyvyys = Luottamus
Aerisissa emme piiloudu monimutkaisten termien tai hämärien raporttien taakse. Me puhumme suoraan. Asiakkaan on tiedettävä, mihin hänen rahansa menevät. Tämä ei ole neuvoteltavissa.
Meillä ei ole massatuotantoa, jossa asiakkaat ovat vain numeroita. Jokainen projekti on ainutlaatuinen, ja jokainen asiakas on meille tärkeä. Siksi haluan, että kaikki sujuu läpinäkyvästi ja rehellisesti – juuri niin kuin itse toivoisin tulevani kohdelluksi.
Tervetuloa IVAeris Oy:n: Inhimillinen palvelu, joka erottuu
Aerisin perustin, koska haluan tehdä asiat toisin. Me emme vain tarjoa palveluita – me kuuntelemme, ymmärrämme ja toimimme. Jos sinulla on kysymyksiä ilmanvaihdosta, ota yhteyttä. Me hoidamme homman, laadukasta työnjälkeä unohtamatta.
WE KNOW, WE CARE & WE GET IT DONE
IVAeris Oy
010 206 3000